Vos questions, nos réponses

Quels type de marchandises transportez-vous ?

Notre coeur de métier consiste à prendre en charge des plis ou colis qui nécessitent un transport sécurisé à l'exclusion des matières dangereuses.

Quelles prestations effectuez-vous ?

Nous réalisons des tournées régulières, des prestations ponctuelles et des opérations spéciales à la demande; cependant nous ne réalisons par de course à course.

Quelle est votre zone d'intervention ?

Nous intervenons quotidiennement sur tous les départements franciliens et à la demande pour des opérations spéciales sur certaines villes de province.

Quels sont les véhicules utilisés pour vos prestations ?

Nous disposons d'un parc d'environ 50 véhicules légers banalisés et de plusieurs 2 roues pour certaines prestations.

Prenez-vous en charge des palettes ?

Pour des opérations ponctuelles, nous pouvons prendre en charge un maximum de 3 palettes par transport; cependant notre métier principal consiste à transporter des plis et des colis.

Comment garantissez-vous que les colis ont bien été livrés ?

Toutes nos prestations sont tracées grâce à l'impression de bordereaux prè-remplis systématiquement signés par notre chauffeur, l'expéditeur et le destinataire. Aucune prestation ne se fait sans transfert de responsabilité et chaque acteur garde une copie du bordereau.

En cas d'impossibilité de livraison que faites-vous des plis ou colis ?

Nous disposons de chambres sécurisées qui permettent de garantir la sécurité des plis ou colis qui nous sont confiés.

De quel type d'assurance disposez-vous ?

Notre assurance standard couvre les colis à hauteur de 23€ /kg dans la limite de 750 par colis; cependant, pour certaines activités, nous pouvons proposer des couvertures bien supérieures.

Que pouvez-vous stocker ?

Nous stockons tout type de documents ou marchandises qui nécessitent un véritable stockage sécurisé.

Comment stockez-vous les marchandises confiées ?

Les éléments qui nous sont confiés sont stockés dans des chambres sécurisées isolées des équipes d'exploitations et protégés conte l'incendie par des systèmes spécifiques.

Proposez-vous du stockage de courte durée ?

Nous pouvons stocker pour quelques jours ou pour plusieurs mois en fonction des besoins ; par ailleurs, nous pouvons livrer très rapidement sur L'Ile de France les marchandises confiées.

Pour quel type de document et pour quelle quantité assurez-vous la mise sous pli ?

Nous effectuons la mise sous pli de tout type de document : plaquette, catalogue, revue, journaux...

Traitez-vous le courrier Entreprise ?

Nous assurons la collecte journalière de courriers de toutes sortes, la mise sous pli, le tri et les affranchissements selon les critères recquis et le dépôt au centre de tri.

Avez-vous des contraintes imposées quant à l'étiquetage ?

Non, nous pouvons étiqueter sur tout type de support.

Quelle est votre valeur ajoutée ?

Nous pouvons vous conseiller sur les meilleures solutions de courrier.